Tietosuojakäytäntö
Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 29.09.2022 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Unicenter Oy, unicenter.fi. Y-tunnus 3289707-8.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yli 18-vuotiaille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen sekä EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%). Rahayksikkönä on euro (EUR). Pidätämme oikeudenhintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti www.unicenter.fi verkkokaupan ostoskorin kautta. Kaikki verkkokaupan tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa käy ilmi tilauksen hinta, toimituskulut, tilatut tuotteet sekä ostoksen loppusumma. Tilausvahvistuksen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla. Aktia, DanskeBank, Nordea, Osuuspankki, S-pankki, Säästöpankit sekä pankki- tai luottokortit, kuten Visa, MasterCard. Voit myös maksaa mulla mahdollisilla Paytrailin tarjoamille maksuvälineillä, joita Paytrail tilaushetkellä tarjoaa. Maksaminen tapahtuu Paytrailin kautta.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Toimitusaika
Toimitusaika näkyy aina tuotteen kohdalla. Toimitamme tuotteita arkipäivisin sekä sovittuna ajankohtana. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan asiakkaalle erikseen sähköpostilla.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pääsääntöisesti Postin, Matkahuollon, DB Schenketin tai erillisen kuljetusyhtiön kautta. Tilaukset toimitetaan joko valittuun noutopisteeseen, pakettiautomaattiin (Smartpost), toimipisteeseen tai kotipakettina. Käytämme myös ulkoistettua rahtiyhtiötä, joka toimittaa sovitusti tilauksen asiakkaalle.
Vain Matkahuollon, DB Schenkerin tai Postin paketteja voi seurata lähetystunnuksella. Saat lähetystunnuksen tilauksen ohessa. Huom. Osa sisustustuotteista sekä sängyistä toimitetaan kasaamattomina.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa aina palautuksesta koituvat kulut.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta.
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@unicenter.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusyhtiöön.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
unicenter.fi pyrkii pitämään hintatiedot ja tuotteiden saatavuustiedot ajantasaisena ja oikeina, mutta ei takaa tietojen virheettömyyttä tai tuotteiden saatavuutta eikä vastaa niistä. Jos esitetty hinta on ollut selvästi virheellinen, pidätämme oikeuden purkaa sopimuksen.
unicenter.fi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
unicenter.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle